Política de protección de datos (RGPD)

La presente política tiene como finalidad explicar de manera clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales de los usuarios cuando utilizan nuestro sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y a la normativa vigente en España en materia de protección de datos.

Adoptamos un enfoque responsable para garantizar el respeto de los derechos y libertades de cada usuario.

1. Base Jurídica Del Tratamiento De Datos

El tratamiento de los datos personales se basa en el artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679 y se fundamenta en las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato: gestión de pedidos, preparación y entrega de productos.

• Cumplimiento de obligaciones legales: respeto de las disposiciones legales y reglamentarias aplicables en España.

• Consentimiento explícito: autorización otorgada por el usuario para finalidades específicas.

• Interés legítimo: mejora del funcionamiento del sitio web, seguridad de acceso y prevención de usos indebidos.

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.

2. Datos Recopilados Y Finalidad Del Tratamiento

En el marco del uso de nuestro sitio web, podrán recopilarse las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos y datos de contacto.

• Datos relacionados con pedidos: información de pago, dirección de entrega e historial de compras.

• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos derivados del uso de cookies.

Estos datos se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestión y seguimiento de pedidos.

• Atención al cliente y servicio postventa.

• Mejora del funcionamiento y rendimiento del sitio web.

• Cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias.

3. Conservación Y Seguridad De Los Datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades previstas o según lo exijan las obligaciones legales aplicables en España.

Aplicamos medidas de seguridad adecuadas, entre ellas:

• Uso de protocolos de cifrado seguros.

• Control estricto de acceso a la información.

• Actualizaciones periódicas de los sistemas de seguridad.

4. Derechos De Los Usuarios

De conformidad con los artículos 12 a 23 del Reglamento (UE) 2016/679, cada usuario dispone de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: obtener confirmación y copia de los datos personales tratados.

• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos en los supuestos previstos por la ley.

• Derecho a la limitación del tratamiento: restringir temporalmente el uso de los datos.

• Derecho a la portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

• Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos basados en el interés legítimo.

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

5. Comunicación Y Transferencia De Datos

Los datos personales podrán compartirse únicamente con:

• Proveedores necesarios para la correcta ejecución de los pedidos.

• Autoridades legalmente competentes cuando sea requerido.

• Colaboradores técnicos que cumplan estrictamente con la normativa vigente en materia de protección de datos.

En caso de transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo, para asegurar un nivel de protección equivalente.

6. Reclamaciones

En caso de desacuerdo relativo al tratamiento de datos personales, el usuario podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España.

No obstante, recomendamos un contacto previo con nuestra tienda para intentar resolver cualquier situación de forma rápida y amistosa.

7. Contacto Y Información Operativa

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales o el ejercicio de sus derechos, puede ponerse en contacto con nuestra tienda a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: quotes@homigoly.com
Teléfono: +81 (802) 797 08 54
Dirección: 8-22-103 RYUJOGAOKA MONA RO BELL HIRATSUKA-SHI KANAGAWA 254-0814 JAPAN
Horario de atención: lunes a viernes, de 9:30 a 16:30
Zona de entrega: España

Nos comprometemos a garantizar un tratamiento de datos basado en la transparencia, la seguridad y el cumplimiento de la normativa vigente en España.